Καλό απόγευμα, Επισκέπτης

Logo

Shopping Cart

0 items pending payment

Loading your cart...

TipTap Cyprus

Πολιτική Απορρήτου

Προστατεύοντας το Απόρρητό σας με Διαφάνεια

1

Εταιρεία

TipTap ΛΤΔ
Λεμεσός, Ελλάδα
privacy@tiptap.cy

2

Έκδοση

έκδ. 1.0
Ισχύει από: Σεπ 25, 2025

3

Τα Δικαιώματά σας

• Συμβατό με GDPR
• Φορητότητα δεδομένων
• Δικαίωμα στη λήθη

Γρήγορη Πλοήγηση

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε άμεσα (όνομα, email, τηλέφωνο), αυτόματα (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης) και μέσω cookies για ανάλυση και λειτουργικότητα.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για να: παρέχουμε υπηρεσίες, επεξεργαζόμαστε συναλλαγές, επικοινωνούμε μαζί σας, βελτιώνουμε την πλατφόρμα μας, αποτρέπουμε απάτες και συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις.

3. Κρυπτογράφηση Μηνυμάτων & Ασφάλεια

🔒 Κορυφαία κρυπτογράφηση:

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας. Όλα τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του TipTap Cyprus προστατεύονται με AES-256-GCM — το ίδιο πρότυπο που χρησιμοποιούν τράπεζες και κρατικοί οργανισμοί.

Τι σημαίνει αυτό για εσάς:
• Τα μηνύματα κρυπτογραφούνται πριν φτάσουν στους διακομιστές μας
• Αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν μπορούν να διαβαστούν από κακόβουλους χρήστες
• Τα μοναδικά κλειδιά κρυπτογράφησης ανανεώνονται κάθε 90 ημέρες για μέγιστη ασφάλεια
• Κάθε μήνυμα έχει δικό του initialization vector (IV) ώστε να αποτρέπεται η ανάλυση προτύπων
• Οι ετικέτες ελέγχου ταυτότητας εγγυώνται ότι τα μηνύματα δεν αλλοιώνονται

Πρόσβαση διαχειριστών & λογοδοσία:
Για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας και επίλυσης διαφορών, οι διαχειριστές μας μπορούν να αποκρυπτογραφούν μηνύματα όταν είναι απαραίτητο. Ωστόσο, εφαρμόζουμε αυστηρή λογοδοσία:
• Κάθε αποκρυπτογράφηση καταγράφεται με στοιχεία διαχειριστή, χρονική σήμανση και διεύθυνση IP
• Τα αρχεία αποκρυπτογράφησης τηρούνται για 90 ημέρες για ελέγχους
• Οι διαχειριστές πρέπει να αποδεχθούν προειδοποιήσεις λογοδοσίας πριν την αποκρυπτογράφηση
• Η πρόσβαση περιορίζεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Τεχνικές λεπτομέρειες:
• Αλγόριθμος: AES-256-GCM (Galois/Counter Mode με πιστοποιημένη κρυπτογράφηση)
• Μέγεθος κλειδιού: 256-bit (32 byte)
• Περιστροφή κλειδιών: Αυτόματη κάθε 90 ημέρες
• Μήκος IV: 128-bit μοναδικό ανά μήνυμα
• Μήκος ετικέτας: 128-bit authentication tag
• Ακεραιότητα: Hashing περιεχομένου με SHA-256

Το σύστημα αυτό εξασφαλίζει ότι οι συνομιλές σας παραμένουν ιδιωτικές, ενώ μας επιτρέπει να διατηρούμε την ασφάλεια της πλατφόρμας και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.

4. Κοινή Χρήση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με: παρόχους υπηρεσιών (επεξεργαστές πληρωμών), νομικές αρχές όταν απαιτείται και σε περίπτωση επιχειρηματικών μεταβιβάσεων (συγχωνεύσεων).

5. Stripe Connect Data Sharing

Ως πλατφόρμα Stripe Connect, μοιραζόμαστε ορισμένα δεδομένα χρηστών με το Stripe για να επεξεργαστούμε πληρωμές. Αυτό περιλαμβάνει: ονόματα, διευθύνσεις email, πληροφορίες συναλλαγών και δεδομένα επαλήθευσης λογαριασμού. Είστε υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων — συναινείτε στην κοινή χρήση αυτών των δεδομένων με το Stripe χρησιμοποιώντας την TipTap Cyprus. Το Stripe μπορεί επίσης να μοιράζεται δεδομένα μαζί μας για την παροχή υπηρεσιών. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική απορρήτου του Stripe.

6. Διαφάνεια Επεξεργασίας ΤΝ

Όταν οι διαφορές κλιμακώνονται σε επίλυση με ΤΝ, στέλνουμε ανωνυμοποιημένες δηλώσεις, τιμές escrow, χρονικές σφραγίδες οροσήμων και μηνύματα συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο στο OpenAI μέσω TLS 1.3. Για τις συνομιλίες διαμεσολάβησης ΤΝ, το ιστορικό συνομιλίας κοινοποιείται για να επιτραπεί η κατανόηση πλαισίου και η δίκαιη λήψη αποφάσεων. Ευαίσθητα αναγνωριστικά (tokens πληρωμών, τηλέφωνα, εθνικά αναγνωριστικά) δεν μεταδίδονται ποτέ. Όλες οι συνεδρίες συνομιλίας ΤΝ αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές του TipTap Cyprus και μπορούν να επανεξεταστούν κατά τη διάρκεια των προσφυγών. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων ΤΝ και των απομαγνητοφωνήσεων συνομιλίας στέλνοντας email στο privacy@tiptap.cy.

Ποια δεδομένα φτάνουν στο OpenAI

  • ✓ Dispute statements, timestamps, escrow totals, and AI mediation chat messages are shared for arbitration.
  • ✓ Ονόματα, τηλέφωνα και tokens πληρωμών αφαιρούνται πριν από τη μετάδοση.
  • ✓ Οι συνεδρίες συνομιλίας με ΤΝ χρησιμοποιούν αναγνωριστικά ρόλων (πάροχος/αναθέτης) αντί για πραγματικά ονόματα.
  • ✓ Chat transcripts are stored on TipTap Cyprus servers for 90 days, then purged unless needed for legal compliance.
  • ✓ Τα δεδομένα ΤΝ διατηρούνται για 30 ημέρες για ελέγχους και κατόπιν διαγράφονται, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή.

You may request deletion of AI payloads and chat transcripts via privacy@tiptap.cy.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να: έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα, να διαγράψετε τα δεδομένα σας (δικαίωμα στη λήθη), να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, φορητότητα δεδομένων και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.

8. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε βασικά cookies (σύνδεση, ασφάλεια), λειτουργικά cookies (προτιμήσεις) και cookies αναλυτικών στοιχείων (Google Analytics). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά τη διαγραφή, μπορεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για συμμόρφωση με το νόμο (7 χρόνια για οικονομικά αρχεία). Τα αρχεία αποκρυπτογράφησης διαχειριστή διατηρούνται για 90 ημέρες.

10. Απόρρητο Παιδιών

Η πλατφόρμα μας δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από ανηλίκους. Εάν ανακαλύψουμε τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

Έτοιμοι να Ξεκινήσετε;

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας, συμφωνείτε με την πολιτική απορρήτου μας και τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

Εγγραφείτε Τώρα Κάντε Ερωτήσεις